Σε απρόβλεπτες συνθήκες αγοράς, οι εταιρείες με την πιο σοβαρή εκπαίδευση κερδίζουν
Το 1911, δύο ομάδες μπήκαν στον πολικό αγώνα για το δικαίωμα να αποκαλούνται οι ανακάλυπτες του Νότιου Πόλου. Η ομάδα του Royal Amundsen ήταν η πρώτη που πέτυχε το γκολ, έβαλε τη νορβηγική σημαία σε ένα οροπέδιο και επέστρεψε με ασφάλεια στο σπίτι. Η ομάδα του Robert Falcon Scott έφτασε εκεί 34 ημέρες αργότερα. Η ήττα στον αγώνα ήταν τραγωδία, αλλά η κατάσταση επιδεινώθηκε κατά την επιστροφή. Τα μέλη της αποστολής του Σκοτ δεν επέστρεψαν ποτέ στο σπίτι. όλοι πέθαναν από κρύο και πείνα.
Γιατί η ομάδα υπέστη τόσο διαφορετική μοίρα;
Μία από τις κύριες διαφορές είναι η προετοιμασία για την αποστολή. Ο Amundsen ήταν εμμονή με τις προετοιμασίες για την επερχόμενη καμπάνια της Ανταρκτικής. Για αρκετά χρόνια περιπλανήθηκε σε όλο τον κόσμο, συλλέγοντας χρήσιμες γνώσεις και εμπειρίες. Έμαθε από τους Εσκιμώους να επιβιώνει σε πολικές συνθήκες, δοκίμασε όλες τις πιθανές πηγές τροφίμων, συμπεριλαμβανομένου του ωμού κρέατος των δελφινιών. Η ομάδα της Amundsen πήρε μαζί τους μεγάλη προμήθεια σε περίπτωση καθυστερήσεων στο ταξίδι. Σημείωσαν προσεκτικά όλα τα αποθέματά τους με μαύρες σημαίες, ορατές στο λευκό χιόνι. Ο Amundsen δεν μπορούσε να προβλέψει τι τον περιμένει στην Ανταρκτική, αλλά έκανε ό, τι ήταν δυνατόν για να προετοιμάσει την ομάδα του όσο το δυνατόν περισσότερο. Προσπάθησε να ελαχιστοποιήσει την τυχαιότητα.
Ο Σκοτ πήρε μαζί του αρκετές φορές λιγότερες προμήθειες από τον Άμουντσεν και σε περίπτωση απρόβλεπτης καθυστέρησης, η βρετανική ομάδα απειλήθηκε με πείνα. Ο Σκοτ προτίμησε την μη επαληθευμένη τεχνολογία, συμπεριλαμβανομένων των κινητών χιονιού, η οποία σε ακραίες συνθήκες απέτυχε γρήγορα. Η έλλειψη εκπαίδευσης, η έλλειψη γνώσης, η εμπειρία και η προμήθεια προμηθειών οδήγησαν σε καθυστέρηση πίσω από το πρόγραμμα, αποτυχία της αποστολής και, ως αποτέλεσμα, στο θάνατο των συμμετεχόντων.
Ο Amundsen και ο Scott αναγκάστηκαν να λειτουργήσουν σε αβέβαιες πολικές συνθήκες. Έτσι, οι σύγχρονες εταιρείες αναγκάζονται να υπάρχουν σε ένα ασταθές, συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον. Μην αφήσετε την επιτυχία σας να εξαρτάται από εξωτερικές συνθήκες. Προετοιμαστείτε για διάφορες καταστάσεις για να επιβιώσετε και να επιτύχετε αξιόλογα αποτελέσματα σε οποιοδήποτε περιβάλλον. Το μυστικό της επιτυχίας είναι να προετοιμαστείτε για κάθε ευκαιρία.
Οι εταιρείες που καταφέρνουν να αντιμετωπίσουν την αβεβαιότητα διακρίνονται από την αυτοπειθαρχία, την υγιή καινοτομία και την παρανοϊκή επιθυμία για δίχτυ ασφαλείας.
Κανείς δεν μπορεί να προβλέψει με ακρίβεια τι θα συμβεί τους επόμενους μήνες, χρόνια. Σε αυτές τις αβέβαιες συνθήκες, ορισμένες εταιρείες καταφέρνουν όχι μόνο να επιβιώσουν, αλλά και να επιτύχουν εξαιρετικά αποτελέσματα. Αρκεί να αναλύσουμε τα χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς των εταιρειών του ομίλου 10Χ («δεκαπλάσιο»), εξαιρετικά επιτυχημένων επιχειρήσεων. Οι δείκτες τους έχουν υπερβεί κατά πολύ και σταθερά τον μέσο όρο της βιομηχανίας κατά τουλάχιστον δέκα φορές.
Συγκεντρώνουν ενεργά γνώσεις και ενισχύουν την υλική τους βάση. Παρέχετε ετοιμότητα για τυχόν απροσδόκητα γεγονότα και περιστάσεις.
Τα κύρια χαρακτηριστικά των ηγετών δέκα χρόνων:
- Φανταστική πειθαρχία, ακολουθία σε ενέργειες και αποφασιστικότητα: περιγράφοντας τους στόχους και τις μεθόδους για την επίτευξή τους, ακολουθούν πεισματικά την επιλεγμένη πορεία.
- Εμπειρική δημιουργικότητα στη λήψη αποφάσεων. Δεν εξετάζουν τις απόψεις των άλλων και τις γενικά αποδεκτές ιδέες, αλλά αναζητούν πραγματικά λειτουργικές λύσεις, καθορίζουν πότε και σε ποιους τομείς πρέπει να κάνουν καινοτόμα βήματα και βασίζονται σε μια σταθερή εμπειρική βάση.
- Η παραγωγική παράνοια προετοιμάζεται καλά για αλλαγές σε ανταγωνιστικό περιβάλλον. Είναι εξαιρετικά προσεκτικοί, ποτέ δεν χαλαρώνουν και θυμούνται πάντα ότι οι περιστάσεις μπορούν να στραφούν εναντίον τους.Κατευθύνουν τους φόβους τους σε ένα παραγωγικό κανάλι, δημιουργώντας αποθεματικά και αναπτύσσοντας σχέδια που θα επιτρέψουν στην εταιρεία να προετοιμαστεί για δύσκολους καιρούς.
Οι εταιρείες του Ομίλου 10Χ θέτουν στόχους και τους εκπληρώνουν ανεξάρτητα από τις περιβαλλοντικές συνθήκες
Ο Roald Amundsen κινήθηκε προς τον Νότιο Πόλο, παρατηρώντας την πιο αυστηρή πειθαρχία και διατηρώντας τον ίδιο ρυθμό. Κάθε μέρα κάλυπτε την ίδια απόσταση, περίπου 25 χλμ, ανεξάρτητα από τις εξωτερικές συνθήκες. Εάν είδε ότι ο καιρός και το έδαφος ήταν ευνοϊκοί, περπατούσε την καθορισμένη απόσταση και στη συνέχεια σταμάτησε να ξεκουραστεί, ακόμα κι αν η ομάδα ήταν έτοιμη να προχωρήσει. Αυτό επέτρεψε την εξοικονόμηση δύναμης, έτσι ώστε ακόμη και σε κακές καιρικές συνθήκες και σε δύσκολα εδάφη, η ομάδα μπόρεσε να συνεχίσει το μονοπάτι και να καλύψει την προβλεπόμενη απόσταση. Αυτός ο αυτοέλεγχος επέτρεψε στα μέλη της αποστολής να διατηρήσουν έναν ομοιόμορφο ρυθμό μετάβασης.
Αυτή η προσέγγιση για την επίτευξη του στόχου είναι η ιδέα μιας «πορείας είκοσι μιλίων» που βοηθά τις εταιρείες 10X του ομίλου να πετύχουν σε μια εποχή αβεβαιότητας. Είναι απαραίτητο να προσδιοριστούν οι παράμετροι απόδοσης βάσει των οποίων θα αξιολογηθούν τα επιτεύγματα (ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης ή επίπεδο καινοτομίας). Έχοντας θέσει ένα σημείο αναφοράς, οι εταιρείες πηγαίνουν στο στόχο τους, τηρώντας το σχέδιο και δεν απομακρύνονται από αυτό σε καλές και δύσκολες στιγμές.
Μια εταιρεία που αναλαμβάνει εθελοντικά τέτοιες υποχρεώσεις δεν μπορεί να χαλαρώσει: οι στόχοι πρέπει να επιτευχθούν, ανεξάρτητα από το πόσο δύσκολο. Το καθορισμένο όριο των επιτευγμάτων δεν μπορεί να ξεπεραστεί ακόμη και στις πιο ευνοϊκές συνθήκες. Μια τέτοια παραγγελία είναι απαραίτητη και απαιτεί αυτοπειθαρχία, διαφορετικά η εταιρεία διατρέχει τον κίνδυνο να διαταράξει την ισορροπία και να χάσει την ικανότητα προσαρμογής στις μεταβαλλόμενες συνθήκες.
Παράδειγμα. Η εταιρεία ηλεκτρονικών της AMD σχεδόν κατέστρεψε τη δεκαετία του 1980, κυνηγώντας τη γρήγορη επιτυχία. Προσπαθώντας να επιτύχει ρυθμό ανάπτυξης 60%, κολλήθηκε στο χρέος και βρέθηκε σε κατάσταση έλλειψης κεφαλαίων όταν συνέβη κρίση στον κλάδο. Η AMD υστερεί από τους ανταγωνιστές της, συμπεριλαμβανομένης της εταιρείας του ομίλου Intel 10X, η οποία κατά την ίδια περίοδο διατήρησε μια πιο μέτρια αλλά σταθερή ανάπτυξη.
Οι εταιρείες του ομίλου 10X εισάγουν επαναστατική καινοτομία μόνο εάν η σκοπιμότητά τους αποδεικνύεται εμπειρικά
Δείξτε ανεξαρτησία στη λήψη αποφάσεων και δημιουργική προσέγγιση στην επιχείρηση. Μερικά δέκα χρονόμετρα (όπως η Apple) έχουν γίνει διάσημα για τη συνεχή καινοτομία. Η επαναστατική καινοτομία αποτελεί βασικό παράγοντα επιτυχίας για αυτές τις εταιρείες.
Οι εταιρείες του ομίλου 10X καινοτομούν, αλλά για αυτούς δεν είναι αυτοσκοπός. Δεν διατρέχουν απερίσκεπτους κινδύνους: δεν θα κυκλοφορήσουν επαναστατικά νέα προϊόντα χωρίς πρώτα να ελέγξουν τις δυνατότητές τους στην αγορά. Πρώτον, πρέπει να συλλέξετε όλα τα πιθανά εμπειρικά δεδομένα και να πραγματοποιήσετε μια βαθιά ανάλυση της αγοράς. Στη συνέχεια, προσαρμόστε την κατεύθυνση των καινοτομιών τους και εκμεταλλευτείτε πλήρως τις διαθέσιμες ευκαιρίες.
Η αρχή «πρώτες σφαίρες, μετά ιδρώτα». Οι εταιρείες του ομίλου 10Χ πρώτο «στόχο»: δοκιμάζουν την αγορά εισάγοντας μια σειρά από καινοτομίες χαμηλού κόστους και χαμηλού κινδύνου. Μόλις οριστεί ένας πολλά υποσχόμενος στόχος, εστιάζουν σε αυτήν όλη την προσπάθεια.
Παράδειγμα. Το 2001, η Apple ανέπτυξε μια μικρή συσκευή αναπαραγωγής MP3 που είναι συμβατή μόνο με υπολογιστές Mac. Το πρώτο iPod ήταν αξιοσημείωτο για το χαμηλό κόστος, τον χαμηλό κίνδυνο και δεν αποσπά την προσοχή των πόρων της εταιρείας και της προσοχής των εργαζομένων από το κύριο προϊόν, τους υπολογιστές Mac. Τα πρώτα δεδομένα πωλήσεων ήταν ενθαρρυντικά και η Apple δημιούργησε το διαδικτυακό κατάστημα μουσικής iTunes, σχεδιασμένο επίσης μόνο για υπολογιστές Mac. Οι χρήστες άρεσαν το iPod και εκτιμούσαν την ικανότητα λήψης μουσικής νόμιμα και με λίγα χρήματα. Η Apple έχει συγκεντρώσει αρκετά εμπειρικά δεδομένα για να κυκλοφορήσει το iTunes και το iPod για τους ιδιοκτήτες άλλων υπολογιστών.
Η καινοτομία πρέπει να συνδυάζεται με την πειθαρχία της επιχειρηματικής δραστηριότητας
Η καινοτομία δεν εγγυάται την επιτυχία. Η εταιρεία πρέπει να καινοτομεί.Κάθε κλάδος έχει το δικό του ελάχιστο απαραίτητο επίπεδο καινοτομίας, το οποίο οι επιχειρήσεις πρέπει να αντέχουν για να μην υστερούν σε σχέση με τους ανταγωνιστές.
Παράδειγμα: Στον τομέα της τεχνολογίας των πληροφοριών, το όριο της καινοτομίας είναι υψηλό. Τα προϊόντα γίνονται γρήγορα παρωχημένα, οι εταιρείες επενδύουν συνεχώς στην καινοτομία. Στον κλάδο των αεροπορικών εταιρειών, το κατώτατο όριο καινοτομίας είναι χαμηλό: δεν χρειάζεται να δημιουργείτε νέες μορφές πτήσεων κάθε μήνα.
Η υπέρβαση του επιπέδου καινοτομίας δεν αποφέρει ειδικά οφέλη. Μια επιχείρηση που δίνει μεγάλη προσοχή στην καινοτομία χάνει τον έλεγχο της κατάστασης. Επενδύοντας πάρα πολλούς πόρους σε επαναστατικές τεχνολογικές ανακαλύψεις, παραμένετε βασικές πτυχές της επιχείρησης. Η επιδίωξη της καινοτομίας πρέπει να συμπληρώνεται με πειθαρχία. Η εταιρεία μπορεί να είναι σίγουρη ότι σε όλους τους τομείς της επιχείρησης (παραγωγή, μάρκετινγκ, χρηματοδότηση) δίνεται η δέουσα προσοχή.
Παράδειγμα. Η Intel ξεπέρασε τον αντίπαλό της Advanced Memory Systems (AMS), η οποία αποδείχθηκε πρωτοπόρος της καινοτομίας. Η Intel συμμετείχε επιμελώς σε όλους τους τομείς της επιχείρησης - από την καινοτομία έως την παραγωγή και τις πωλήσεις - φανατικά ελεγχόμενο κόστος και εντοπισμό σφαλμάτων τεχνολογικών διαδικασιών, εξασφαλίζοντας στους πελάτες την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων στην συμφωνημένη τιμή. Η AMS ξεπέρασε την Intel στα εργαστήρια, αλλά η Intel κέρδισε την αγορά.
Οι εταιρείες του ομίλου 10Χ διακρίνονται από την «παραγωγική παράνοια»: φοβούνται τα χειρότερα και προετοιμάζονται χειροκίνητα για αυτό
Οι εταιρείες του Ομίλου 10X ανησυχούν πάντα για το μέλλον. Ακόμα και σε ευημερούσες περιόδους, αναρωτιούνται: «Τι γίνεται αν αλλάξει η κατάσταση στη βιομηχανία; Τι θα κάνουμε? Από πού θα προέλθει ο νέος μας ανταγωνιστής; " Αυτή η παράνοια τους ενθαρρύνει να προετοιμαστούν προσεκτικά για τυχόν απρόβλεπτες καταστάσεις.
Η συσσώρευση αποθεμάτων ρευστότητας είναι ένας τρόπος προετοιμασίας για δύσκολους καιρούς. Το μερίδιο των μετρητών στα περιουσιακά στοιχεία αυτών των επιχειρήσεων υπερβαίνει τον μέσο όρο κατά 3-10 φορές.
Η Παρανοία κάνει τα δέκα φορές εξαιρετικά επιφυλακτικά. Κοιτάζουν συνεχώς το περιβάλλον αναζητώντας δυνητικά επικίνδυνα γεγονότα:
- Η εμφάνιση νέων ανταγωνιστών
- Εισαγωγή νέας νομοθεσίας
- Αλλαγή στις οικονομικές συνθήκες.
Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έγκειται στη βαθιά κατανόηση της βιομηχανίας τους, της μανιακής εκπαίδευσης, καθώς και στην ικανότητα να διακρίνουν σημεία ανατροπής στον ορίζοντα και να τα χρησιμοποιούν σωστά.
Παράδειγμα. Λόγω της τρομοκρατικής επίθεσης της 11ης Σεπτεμβρίου 2001, η αεροπορική βιομηχανία σημείωσε απότομη πτώση. Η Southwest Airlines μπόρεσε όχι μόνο να επιβιώσει σε αυτό το χάος, αλλά και να διατηρήσει την κερδοφορία. Η εταιρεία κατάφερε ακόμη και να επεκτείνει την επιχείρηση ανοίγοντας επιπλέον διαδρομές και προσφέροντας στους πελάτες νέες υπηρεσίες. Τα στελέχη της Southwest Airlines δεν μπορούσαν να είχαν προβλέψει την τραγωδία της 11ης Σεπτεμβρίου, αλλά είχαν προετοιμαστεί εκ των προτέρων για πιθανή κρίση - είχαν δημιουργήσει ένα σταθερό χρηματοοικονομικό αποθεματικό που έσωσε την εταιρεία. Χάρη στη βαθιά γνώση της αγοράς, εντόπισαν νέες ευκαιρίες στη μέση της καταστροφής.
Οι εταιρείες του Ομίλου 10X αναπτύσσουν μακροπρόθεσμους, ειδικούς κανόνες λειτουργίας - μια σταθερή φόρμουλα για επιτυχία
Το 1979, στις Ηνωμένες Πολιτείες, μετά την έγκριση του νόμου για την απορρύθμιση των αεροπορικών εταιρειών, πολλές νέες αεροπορικές εταιρείες εμφανίστηκαν στον κλάδο. Ο επικεφαλής της Southwest Airlines (Group 10X) συνέταξε μια λίστα με δέκα αρχές λειτουργίας που διασφαλίζουν την επιτυχία σε ταχέως μεταβαλλόμενα περιβάλλοντα. Ο κατάλογος περιείχε απλές και συγκεκριμένες εντολές: "Πετάξτε μόνο με αεροσκάφη Boeing 737" και "Μην σερβίρετε φαγητό στο πλοίο."
Το μεγαλύτερο μέρος της λίστας σε 25 χρόνια δεν έχει αλλάξει. Αυτοί οι κανόνες αποτελούσαν μια σαφή και σταθερή φόρμουλα για μακροπρόθεσμη επιτυχία. Περνώντας την κρίση, η εταιρεία εγκατέλειψε αυτό το σχέδιο, γνωρίζοντας ότι λειτουργεί πραγματικά.
Αυτές οι αρχές είναι συγκεκριμένες, μεθοδικές και συνεπείς, πληρούν τα κριτήρια της SMaC (συγκεκριμένες, μεθοδικές και συνεπείς). Οι κανόνες κάλυπταν ορισμένα ζητήματα, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μεγάλο χρονικό διάστημα και να λειτουργούν σε διάφορες καταστάσεις.
Η Tenfolds αναπτύσσει αριστοτεχνικά τις διαδικασίες SMaC και τις προσαρμόζει μόνο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Αυτή η σταθερότητα είναι το κλειδί για αποφασιστικότητα και εμπιστοσύνη στην επιτυχία.
Οι εταιρείες του Ομίλου 10X κάνουν μεγάλη χάρη στη σκληρή δουλειά και τη φιλοδοξία
Δεν πρέπει να αποδώσετε την επιτυχία στη δράση της τύχης ή της τύχης. Οι σπουδαίοι ηγέτες δεν έχουν λιγότερη και καθόλου τύχη από όλους τους άλλους. Είναι εργατικοί και φιλόδοξοι. Οι δέκα φορές ηγέτες είναι σε θέση να έχουν την καλύτερη απόδοση στην τύχη, αντλώντας το μέγιστο όφελος από κάθε ευκαιρία.
Παράδειγμα. Ενώ σπούδαζε σε ιδιωτικό σχολείο, ο Μπιλ Γκέιτς είχε μια σπάνια ευκαιρία εκείνη τη στιγμή να δουλέψει σε υπολογιστή. Τράβηξε το βλέμμα του περιοδικού Popular Electronics με ένα άρθρο που τον ενέπνευσε να αναπτύξει το πρώτο προϊόν. Ο Γκέιτς εγκατέλειψε το πανεπιστήμιο και μετακόμισε σε μια μακρινή κατάσταση, όπου μπορούσε να αρχίσει να αναπτύσσει ένα επαναστατικό νέο προϊόν λογισμικού. Δούλεψε σχεδόν όλο το εικοσιτετράωρο, ξεχνώντας για φαγητό και ξεκούραση. Η σκληρή δουλειά και η φιλοδοξία τον βοήθησαν να αξιοποιήσει στο έπακρο την τύχη του.
Το πιο σημαντικό πράγμα
Οι πιο επιτυχημένες εταιρείες δεν αφήνουν την ευκαιρία να ελέγξουν τη μοίρα τους. Προετοιμάζουν προσεκτικά, λαμβάνουν αποφάσεις με βάση αξιόπιστα εμπειρικά δεδομένα και συμμορφώνονται με πειθαρχία στο σχέδιο τόσο σε καλές στιγμές όσο και σε κακές. Χάρη στον συνδυασμό συνέπειας σε ενέργειες με εμπειρική ανάλυση, ορισμένες εταιρείες επιδεικνύουν σταθερή επιτυχία σε έναν χαοτικό σύγχρονο κόσμο.
Ούτε η τύχη ούτε το fluke εξηγούν γιατί ορισμένες εταιρείες γίνονται υπέροχες. Όλες οι επιχειρήσεις έχουν την ίδια τύχη. η μόνη διαφορά είναι πώς διαχειρίζονται την ευκαιρία τους.
Πώς επιτυγχάνουν ορισμένες εταιρείες σε περίπτωση αβεβαιότητας;
- Σε απρόβλεπτες συνθήκες αγοράς, οι εταιρείες με την πιο σοβαρή εκπαίδευση κερδίζουν.
- Οι εταιρείες που καταφέρνουν να αντιμετωπίσουν την αβεβαιότητα διακρίνονται από την αυτοπειθαρχία, την υγιή καινοτομία και την παρανοϊκή επιθυμία για δίχτυ ασφαλείας.
Με ποιες μεθόδους είναι οι εταιρείες του ομίλου 10Χ μπροστά από τον ανταγωνισμό;
- Οι εταιρείες του ομίλου 10Χ έθεσαν οι ίδιοι τα καθήκοντα και, κάθε χρόνο, τα εκπλήρωσαν πειστικά ανεξάρτητα από τις εξωτερικές συνθήκες.
- Ο όμιλος εταιρειών 10X εισάγει επαναστατικές καινοτομίες μόνο εάν η σκοπιμότητά τους αποδεικνύεται εμπειρικά.
- Η καινοτομία πρέπει να συνδυάζεται με την πειθαρχία της επιχειρηματικής δραστηριότητας.
- Οι εταιρείες του ομίλου 10Χ διακρίνονται από την «παραγωγική παράνοια»: φοβούνται τα χειρότερα και προετοιμάζονται χειροκίνητα για αυτό.
- Οι εταιρείες του Ομίλου 10X αναπτύσσουν μακροχρόνιους και ειδικούς κανόνες λειτουργίας - έναν σταθερό τύπο επιτυχίας.
Πώς οι εταιρείες 10X αξιοποιούν στο έπακρο την τύχη;
Οι εταιρείες του ομίλου 10Χ γίνονται μεγάλες χάρη στη σκληρή δουλειά και τη φιλοδοξία.