Η πραγματική επιχείρηση απέχει πολύ από το να είναι ένας συνεχής δρόμος από επιτυχία σε επιτυχία. Οι αποτυχίες και οι κρίσεις είναι οι φυσικοί του σύντροφοι. Το 1998, ο Ντμίτρι Αγκάρονοφ έχασε την επιχείρησή του, οφείλει ένα εκατομμύριο δολάρια και υπονόμευσε την υγεία του. Ωστόσο, κατάφερε να δημιουργήσει μια μεγάλη επιτυχημένη εταιρεία μέσων ενημέρωσης που έχει επιβιώσει από περισσότερες από μία κρίσεις από τότε.
Το βιβλίο του, από τη μία πλευρά, είναι μια πραγματική ιστορία ενός επιχειρηματία στη Ρωσία, όχι λιγότερο συναρπαστικό από ένα φανταστικό θρίλερ. Από την άλλη πλευρά, αυτός είναι ένας πρακτικός οδηγός για έναν επιχειρηματία. Ο συγγραφέας δείχνει πώς ο ηγέτης μπορεί να ανταποκριθεί σε προβλήματα, να αλλάξει και να προσαρμοστεί. Η συλλογή περιέχει μαθήματα που έμαθε ο Ντμίτρι από καταστάσεις κρίσης.
Κεφάλαιο 1. Η κρίση είναι για όλους, αλλά όχι για μένα
Ανά πάσα στιγμή, και ειδικά κατά τη διάρκεια μιας κρίσης, κάποιος πρέπει να είναι έτοιμος να απορρίψει την εμπειρία του παρελθόντος, ανεξάρτητα από το πόσο επιτυχής μπορεί να είναι. Εάν μια επιχείρηση κέρδισε χθες, αυτό δεν σημαίνει ότι θα είναι τόσο αύριο, και ακόμη περισσότερο μεθαύριο. Στην επιχείρηση, πρέπει να αποδεχτείτε τους υπάρχοντες κανόνες του παιχνιδιού και να εργαστείτε με αυτό που έχετε και να μην παραπονεθείτε για εξωτερικές περιστάσεις.
Ένα παράδειγμα είναι το έγκλημα και η διαφθορά, τα οποία δεν μπορούν να εξαλειφθούν από μόνα τους. Εάν τα κέρδη μειωθούν ή καθόλου, κλείστε την επιχείρηση. Χωρίς κέρδος - καμία επιχείρηση. Μην ξεκουραστείτε στις δάφνες σας. Είναι απαραίτητο να παρακολουθείτε προσεκτικά την κατάσταση στην αγορά και στην οικονομία στο σύνολό της. Πρέπει να μαθαίνετε συνεχώς.
Κεφάλαιο 2. Φορολογία
Σε μια κρίση, όλα καταρρέουν, όλες οι αδυναμίες εκτίθενται τόσο στην επιχείρηση όσο και στην προσωπική ζωή. Δεν πρέπει να περιμένετε ότι άτομα με προβλήματα θα σας βοηθήσουν. Είναι πολύ σημαντικό (ίσως το πιο σημαντικό) - να αναγνωρίσουμε γρήγορα το γεγονός μιας νέας πραγματικότητας, εν μέρει με το παρελθόν, πείτε αντίο στις απώλειες.
Οι χθεσινές ανάγκες γίνονται άσχετες, οι τάσεις σταματούν να λειτουργούν. Αναδύονται νέες ανάγκες και τάσεις. Πρέπει να κοιτάξετε τη νέα πραγματικότητα με τη νέα εμφάνιση ενός ατόμου που μόλις εισήλθε στην αγορά.
Ένας επιχειρηματίας χρειάζεται και τις δύο εφαρμοσμένες γνώσεις (εμπειρογνωμοσύνη στον κλάδο, χρηματοδότηση, διαχείριση προσωπικού
Κεφάλαιο 3. Θύμα
Η έξοδος από την κρίση: ακριβώς αυτό που έκανε ο συγγραφέας.
- Γρήγορα χωρίστηκε με το προηγούμενο παράδειγμα και προσαρμόζει τις δραστηριότητές του λαμβάνοντας υπόψη τις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς.
- Δεν επέτρεψε τη διαρροή χρημάτων σε μια κρίσιμη στιγμή, αναστέλλοντας την πληρωμή των μισθών και των πληρωτέων.
- Πέτυχε την αναδιάρθρωση των χρεών προς τους προμηθευτές, ενώ ταυτόχρονα καταβάλλει προσπάθειες για την είσπραξη των απαιτήσεων.
- Συνδέθηκε τους μισθούς ορισμένων υπαλλήλων με τα έσοδα που δημιουργήθηκαν και ξεκίνησε την έναρξη επιχειρηματικών νεοσύστατων επιχειρήσεων στην εταιρεία. διατύπωσε σαφείς κανόνες για τη διανομή των κερδών.
- Έβαλε αυστηρό έλεγχο στις ταμειακές ροές και τον σχηματισμό ενός μαξιλαριού μετρητών.
Η κρίση είναι μια απότομη αλλαγή στις εξωτερικές συνθήκες. Αλλάζει τόσο τις επιχειρήσεις όσο και τις σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων. Πρέπει αμέσως να χωριστείτε με άτομα που δεν σας εκτιμούν και να συμπεριφέρονται ανεπαρκώς πιστά και αξιοπρεπή. Η σκέψη τους, η σπατάλη της ψυχικής σας δύναμης είναι σπατάλη.
Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης είναι ο πιο σημαντικός πόρος της εταιρείας, το κλειδί για τη διατήρηση και τον μετασχηματισμό της. Η φροντίδα του εαυτού σας ως σημαντικού πόρου αποτελεί προτεραιότητα για έναν επιχειρηματία. Η κρίση μετατρέπει τους καλύτερους υπαλλήλους της εταιρείας σε εσωτερικούς επιχειρηματίες.
Κεφάλαιο 4. Επενδυτές
Σε μια κρίση, η αξία της εταιρείας μειώνεται, πράγμα που σημαίνει ότι έρχεται μια ευνοϊκή στιγμή για να την αγοράσει σε τιμή ευκαιρίας. Πρέπει να προσλάβουμε ισχυρούς δικηγόρους επενδύσεων χωρίς να κερδίζουμε χρήματα.
Η υποχρέωση του επιχειρηματία είναι να προστατεύει τα συμφέροντά του (τόσο οικονομικά όσο και επιρροή στις εταιρικές αποφάσεις). Αποδεχόμενες επενδύσεις, πρέπει να διασφαλίσετε τον πλήρη έλεγχο της εταιρείας εκ των προτέρων, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε ειδικά εργαλεία - περιορίζοντας το δικαίωμα ψήφου στο διοικητικό συμβούλιο και παρεμβαίνοντας στη λειτουργική διαχείριση. Αξίζει να αφιερώσετε χρήματα εκ των προτέρων για την επαναγορά του μεριδίου σας σε περίπτωση διαφωνίας συμφερόντων με τον επενδυτή.
Οι επενδυτές (τόσο χρηματοοικονομικοί όσο και μη χρηματοοικονομικοί) έχουν διαφορετικά συμφέροντα και τα δικά τους πρότυπα. Η σύμπτωση των συμφερόντων κατά την περίοδο πριν από την κρίση, η οποία οδήγησε σε εταιρική σχέση, δεν σημαίνει τη σύμπτωση των απόψεών σας σχετικά με τις επιχειρήσεις και τη στρατηγική μετά την κρίση. Δεν πρέπει να θεωρείτε τους επενδυτές ως συνεργάτες των οποίων οι στόχοι και οι στόχοι συμπίπτουν με τους δικούς σας.
Κεφάλαιο 5. Μετατόπιση παραδείγματος
Κατά κανόνα, μια κρίση συνοδεύεται από μια μετατόπιση της κατανάλωσης και της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Οι αναλυτικές μέθοδοι δεν επιτρέπουν την πρόβλεψη μιας αλλαγής παραδείγματος στην αγορά. Η επιλογή ενός νέου βιομηχανικού ή επιχειρηματικού μοντέλου δεν είναι ποτέ προφανής. Οι απότομες κινήσεις, όπως η αλλαγή της βιομηχανίας, είναι επικίνδυνες.
Ο πιο κερδοφόρος τρόπος είναι να εστιάσετε στις δυνάμεις σας, να χρησιμοποιήσετε την αποκτηθείσα εμπειρία σε ένα νέο πρότυπο και να αποκτήσετε νέες δεξιότητες εκτός από τις υπάρχουσες. Αλλάζοντας το πρότυπο της επιχείρησης, δεν πρέπει να βασίζεστε σε γρήγορα κέρδη. Είναι καλύτερα να ξεκινήσετε νέα έργα σε μια εποχή που τα παλιά φέρνουν κέρδος και σας επιτρέπουν να πληρώνετε για τέτοια πειράματα.
Κεφάλαιο 6. Ταμειακές ροές
Η ταμειακή ροή είναι ο πιο σημαντικός δείκτης της οικονομικής υγείας μιας εταιρείας, στην οποία οι επιχειρηματίες δίνουν τη λιγότερη προσοχή. Ο κύριος κανόνας σε μια κρίση είναι η καθυστέρηση των εξερχόμενων πληρωμών όσο το δυνατόν περισσότερο, η συλλογή λογαριασμών εισπρακτέων όσο το δυνατόν γρηγορότερα, ακόμη και με μεγάλη έκπτωση (ή υγρή ανταλλαγή).
Είναι απαραίτητο να αναδιαρθρώσετε γρήγορα τα χρέη και τις απαιτήσεις του: διαγραφή, έκπτωση. Είναι σημαντικό να προσδιορίσετε το ποσό του κεφαλαίου κίνησης που απαιτείται (κατά κανόνα, ισούται με τα έσοδα για αρκετούς μήνες) και αφήστε όλα τα κέρδη στην επιχείρηση έως ότου το απαραίτητο ποσό είναι στη διάθεσή σας. Προς το παρόν, δεν πρέπει να επενδύετε σε νέα έργα.
Ένας οικονομικός διευθυντής που θέλει και μπορεί να κατανοήσει την ουσία της επιχείρησης είναι σπάνια, επομένως είναι χρήσιμο για τον ιδιοκτήτη να επενδύσει στη δική του οικονομική εκπαίδευση και να ελέγξει προσωπικά τις ταμειακές ροές. Είναι απαραίτητο να αυτοματοποιηθούν οι χρηματοοικονομικές αναφορές και ο σχεδιασμός, αντικατοπτρίζοντας σημαντικούς οικονομικούς δείκτες, προσελκύοντας συμβούλους παγκόσμιας κλάσης. Είναι φθηνότερο και πιο αξιόπιστο από έναν ακριβό ειδικό με μόνιμο μισθό.
Είναι απαραίτητο να προσελκύσετε εξωτερικούς ελεγκτές με νέα κριτική κριτική για να βρείτε λάθη και να εκσυγχρονίσετε τις αναφορές. Οι αναφορές πρέπει να ενημερώνονται συνεχώς - υπό τη δομή της τρέχουσας επιχείρησης. Η ανάλυση του υπάρχοντος κόστους είναι ένα σημαντικό εργαλείο για την παρακολούθηση και την κατανόηση της επιχείρησης.
Κεφάλαιο 7. Κορυφαίοι διευθυντές
Η κρίση καθιστά δυνατή την αναγνώριση των «παρασίτων» και των «αρπακτικών» και την άμεση απαλλαγή τους, παρά τα προηγούμενα πλεονεκτήματα και τον επαγγελματισμό αυτών των εργαζομένων. Κατά τη διάρκεια μιας κρίσης, ο ανώτερος διευθυντής πρέπει να αξιολογηθεί αποκλειστικά για τις επιχειρήσεις - ενέργειες, παραγωγικότητα, οικονομικά αποτελέσματα. Πρέπει να απολύσετε τον κορυφαίο διευθυντή, τον οποίο μπορείτε να κάνετε χωρίς τώρα, ακόμα κι αν εκτιμάτε ιδιαίτερα τον επαγγελματισμό του. Μπορείτε να παρακινήσετε τους κορυφαίους διευθυντές προσφέροντάς τους ένα γενναιόδωρο μερίδιο στα κέρδη ή ένα μερίδιο στην εταιρεία μετά την υπέρβαση της περιόδου κρίσης.
Ο ρόλος του ιδιοκτήτη της επιχείρησης σε μια κρίση αυξάνεται. Αξίζει να προσελκύσετε εξωτερικούς διευθυντές, συμβούλους και συμβούλους σε επιτροπές κατά της κρίσης. Πρέπει να θυμόμαστε ότι η επιλογή ενός εργαζομένου είναι να πουλήσει την εργασία του.Δεν πρέπει να περιμένετε ότι σε μια κρίση η κατάσταση θα αλλάξει, επειδή ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης ή της εταιρείας το χρειάζεται.
Κεφάλαιο 8. Υπάλληλοι
Οι προσδοκίες πρέπει να είναι ρεαλιστικές. Το να είστε μισθωτός είναι μια εθελοντική επιλογή και ψυχολογική τάση πολλών ανθρώπων. Δεν πρέπει να θεωρείτε τους προσληφθέντες υπαλλήλους ως υπεύθυνους συνεργάτες που εκτιμούν την επιχείρησή σας.
Είναι χρήσιμο να ταξινομήσετε τους υπαλλήλους ανάλογα με την ανταπόκρισή τους στην κρίση - οπορτουνιστές, κραυγαλέα και πιστά μέλη της ομάδας που είναι ευαίσθητα στις επιδεινούμενες συνθήκες. Μεταξύ της τελευταίας κατηγορίας υπάρχουν εκείνοι που είναι έτοιμοι, εάν είναι απαραίτητο, να μάθουν νέες δεξιότητες.
Το μερίδιο των υπαλλήλων που είναι πιστοί στην εταιρεία συνήθως δεν υπερβαίνει το 20% - είναι μαζί τους ότι η επιχείρηση θα πρέπει να ξαναχτιστεί υπό νέες συνθήκες. Πρέπει να ενθαρρύνετε εποικοδομητική κριτική και να απαλλαγείτε από εκείνους που διαμαρτύρονται μόνο, αλλά δεν προσφέρουν τίποτα. Δεν είναι απαραίτητο να μεταδίδονται πληροφορίες για την επιδείνωση της κατάστασης σε ολόκληρη την ομάδα εάν οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να επηρεάσουν την κατάσταση. Εάν όλοι γνωρίζουν ήδη για τα προβλήματα, τότε πρέπει να παρουσιάσετε το χειρότερο σενάριο στην ομάδα - αυτό θα βοηθήσει στην ανακούφιση του άγχους.
Με βασικούς υπαλλήλους αξίζει να μοιράζεστε πληροφορίες σε μεγαλύτερο όγκο. Πρέπει να ληφθεί μέριμνα αποκλειστικά για τους πιστούς και παραγωγικούς υπαλλήλους. Μην σπαταλάτε χρόνο, προσπάθεια και πόρους για τα υπόλοιπα.
Οι εργαζόμενοι (συμπεριλαμβανομένων των πρώην, τους οποίους γνωρίζετε καλά) μπορούν να προσφέρουν διακριτικά για να δημιουργήσουν τη δική τους επιχείρηση και να χρησιμοποιήσουν τους πόρους της εταιρείας για πρώτη φορά. Ταυτόχρονα, δεν πρέπει να βασίζεστε στο κέρδος από αυτά τα έργα. Αξίζει να παρέχουμε πόρους για εσωτερικά επιχειρηματικά έργα μόνο εάν είναι περιττοί και δεν μπορούν να μειωθούν. Για παράδειγμα, εάν πριν από τη λήξη της μίσθωσης δεν μπορείτε να αρνηθείτε μέρος του χώρου και έτσι να εξοικονομήσετε χρήματα.
Κεφάλαιο 9. Πωλήσεις
Πρέπει να διακρίνει τους πωλητές από τους «έρανους» (υπαλλήλους που εξυπηρετούν την υπάρχουσα αγορά). Η ευθύνη για την ολοκλήρωση της συναλλαγής βαρύνει τον επιχειρηματία. Ο πωλητής δεν είναι μάγος, ούτε το πιο έξυπνο και πιο πρωτοβουλία άτομο στην εταιρεία. Δεν θα λύσει τα προβλήματα που σχετίζονται με το προϊόν, το μάρκετινγκ, την παρακμή της αγοράς.
Μην επιτρέπετε στον πωλητή να κλειδώσει τον πελάτη. Μείνετε σε επαφή με όλους τους βασικούς πελάτες. Ένα μεμονωμένο σχέδιο και ένα σύστημα κινήτρων για κάθε πωλητή είναι πιο αποτελεσματικό από το ισοπέδωση. Αξίζει να συνδυάσετε τους πωλητές με τα συμπληρωματικά ταλέντα σε μια ομάδα και να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ανταγωνισμός μεταξύ τους.
Μην βασίζεστε σε έτοιμους ειδικούς - πρέπει να μεγαλώσετε το δικό σας (με δικά τους έξοδα). Από έναν επιτυχημένο πωλητή, σπάνια αποκτάται ένας καλός διευθυντής (διευθυντής πωλήσεων).
Κεφάλαιο 10. Οικογένεια
Είναι απαραίτητο να προσεγγίσουμε την οικοδόμηση μιας οικογένειας και την επιλογή μιας γυναίκας ως έργο. Μόνο το 5% των ανδρών είναι σε θέση να είναι επιχειρηματίες και μόνο το 5% των γυναικών είναι κατάλληλο για το ρόλο των συζύγων τους. Ο επιλεγμένος πρέπει, ακόμη και πριν από το γάμο (και ακόμη και πριν συναντηθεί), να είναι αποφασισμένος να υποστηρίξει τον άντρα της, να τον σεβαστεί και την αποστολή του. Αξίζει να προσέξετε πώς σχετίζεται με τον πατέρα της, πώς αλληλεπιδρούν οι γονείς της σε δύσκολες στιγμές.
Ο γάμος είναι ένα είδος συναλλαγής στην οποία ο κάθε εταίρος αναλαμβάνει ορισμένες υποχρεώσεις. Αντιμετωπίστε τη γυναίκα σας ως επένδυση. Υποκινήστε την ανάπτυξή του. Μια δυνατή, ενεργή γυναίκα ενισχύει την ένωση. Τα παιδιά επιβεβαιώνουν την ετοιμότητα για μακροχρόνιες σχέσεις. Η κρίση είναι μια εποχή που απαιτείται σύζυγος, οικογένεια και φίλοι για την υποστήριξη επιχειρηματιών.
Κεφάλαιο 11. Φροντίδα για τον εαυτό σας
Η συνήθεια να μην φροντίζετε τον εαυτό σας είναι συνέπεια της χαμηλής αυτοεκτίμησης. Δεν είναι απαραίτητο να αντιπαραβάλουμε την εργασία και την προσωπική ζωή, ιδίως, η εργασία δεν πρέπει να θεωρείται βαρύ φορτίο, και η ανάπαυση δεν πρέπει να θεωρείται αποζημίωση, η οποία επιβάλλεται για όλα τα βασανιστήρια που βιώνουν. Πρέπει να οργανώσετε τη δουλειά σας έτσι ώστε να μην απορροφά όλους τους χυμούς από εσάς - ειδικά σε περιόδους κρίσης.
Η ανάπαυση είναι μια μεγάλη ευκαιρία για μάθηση και αυτο-ανάπτυξη.Είναι σημαντικό να βρεθείτε σε μια ασυνήθιστη κατάσταση για να αποφύγετε την επίλυση καθημερινών προβλημάτων. Βοηθά να τα βλέπεις διαφορετικά.
Δεν πρέπει και δεν μπορείτε να είστε υπεύθυνοι για την παγκόσμια ευημερία. Στο τέλος, είστε το ίδιο άτομο με τους υπόλοιπους. Το κεφάλι είναι ο πιο πολύτιμος πόρος της εταιρείας και η αξία της αυξάνεται σημαντικά κατά τη διάρκεια της κρίσης. Μην βάζετε τον εαυτό σας σε εξάντληση - διαφορετικά υπάρχει κίνδυνος απώλειας τόσο της υγείας όσο και των επιχειρήσεων.
Θα πρέπει να παρακολουθείτε προσεκτικά τη διατροφή σας. Έτσι, ας πούμε, ο συγγραφέας πίνει τουλάχιστον 30 γραμμάρια νερού ανά κιλό σωματικού βάρους την ημέρα, τρώει κρέας μία φορά την εβδομάδα, ψάρι - δύο φορές την εβδομάδα, υδατάνθρακες - το πρωί, πρωτεΐνη - το βράδυ.
Είναι απαραίτητο να παρέχετε στον εαυτό σας επαρκή σωματική δραστηριότητα. Ο συγγραφέας οδηγεί ένα ποδήλατο, τρέχει με στάθμιση. Η άσκηση είναι καλή όχι μόνο για τα αιμοφόρα αγγεία και τους μύες - έχουν επίσης θετική επίδραση στον εγκέφαλο, μειώνοντας το άγχος.
Κεφάλαιο 12. Πνευματικά και φιλοσοφικά μαθήματα
Η πνευματική ανάπτυξη είναι τόσο υπέροχη που δεν έχει το υψηλότερο σημείο στο οποίο μπορείτε να ηρεμήσετε και να πείτε ότι ο στόχος έχει επιτευχθεί. Αυτός είναι ο τρόπος: ανεξάρτητα από το πόσο μαθαίνουμε καινούργια, ανεξάρτητα από το στάδιο ανάπτυξης που ανεβαίνουμε, θα υπάρχει πάντα πού να αναπτυχθεί και τι να μάθουμε.
Η κρίση είναι ένα μάθημα, όχι μια τιμωρία. Οποιαδήποτε κρίση είναι ένα φυσικό και φυσικό γεγονός, ακόμα κι αν σας έδειξε μια πλήρη έκπληξη.
Ο κόσμος μας και οι νόμοι με τους οποίους λειτουργεί είναι πολύ περίπλοκοι. Στόχος μας είναι να μάθουμε να αναγνωρίζουμε αυτά τα μοτίβα.
Να γνωρίζετε και να είστε σε θέση - αυτά είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Δεν είναι απαραίτητο να περιοριστεί στη γνώση, αλλά να αποκτήσει νέες συνήθειες και πρακτικές δεξιότητες.
Δεν μας δίνεται ο πλήρης τύπος για τη διακυβέρνηση του κόσμου ή ακόμη και της οικονομίας. Μας δίνονται οι κανόνες συμπεριφοράς στον υλικό κόσμο. Ο συγγραφέας πιστεύει ότι αξίζει να τα παρατηρήσετε.
Η δική σας επιχείρηση είναι μια μοναδική ευκαιρία για εφαρμογή και μελέτη των νόμων του σύμπαντος στην πράξη. Η επιχειρηματικότητα δεν είναι επάγγελμα, αλλά τρόπος ζωής που σχετίζεται με μεγάλους κινδύνους και σοβαρή εκπαίδευση. Αυτή είναι η προσωπική επιλογή όλων. Η ανάπτυξη είναι ατελείωτη. Η τελειότητα δεν είναι εφικτή.
Ελισά
